按照公众发展过程不同阶段的特点，可将一个组织的公众划分为非公众、潜在公众、（）和行动公众。

公共关系调查的内容主要包括：组织的形象调查、（）各组织开展公共关系活动的条件调查。

A.组织的产品调查
B.组织的公众舆论调查
C.组织的员工调查
D.组织的运行状态和发展趋势调查

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