燃具从售出当日起，使用液化石油气和天然气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为（）年。

燃具从售出当日起，使用人工煤气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为（）年。

A.4
B.8
C.10
D.6

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投诉办结率应为（）％。

A.100
B.99
C.98
D.95

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