客户不提供信息或提供的信息不完整的，证券公司应当告知客户无法确定其投资者类别或风险承受能力等级，告知过程无需留痕。

证券公司了解客户的一般程序包含（）几个方面。

A.根据所收集的客户信息进行客户分类
B.新客户尽职调查，收集客户必要信息
C.对普通投资者风险承受能力进行评估，并据此进行风险等级划分
D.与客户签订合同

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客户应当如实提供《证券公司投资者适当性制度指引》第七条和第八条规定的信息及证明材料，并对其（）负责。

A.准确性
B.真实性
C.完整性
D.可用性

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