填空题

推销活动应该包含（）、（）、（）、（）、（）。

【参考答案】

推销准备；推销接近；推销洽谈；顾客异议处理；推销成交及售后服务
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单项选择题
尼尔伦伯格认为，成功的推销要善于利用（）。

A.需要
B.僵局
C.争辩
D.讨价还价
单项选择题
购买了企业产品的个人和组织被称为（）。

A.忠实顾客
B.准顾客
C.成熟顾客
D.潜在顾客
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