单项选择题
A.提供乘客上车、下车帮助，提醒乘客注意随身携带物品的安全 B.不管乘客是否愿意，不断与乘客交流 C.如遇乘客提出不合理要求，应尽量解释原因，如乘客坚持，可告知后果后予以婉拒 D.如遇乘客对行车路线、费用等提出疑义，应向乘客提出多种行车路线供乘客选择，在收费问题上合理解释原因
A.孖客 B.拒载 C.绕道 D.多收费
A.把《服务资格证》收起来，防止乘客投诉 B.必须将《暂停服务标志牌》夹盖在计价表上向乘客示意 C.乘客扬手时，问清乘客目的地，顺路才去 D.把车门锁起来，快速行驶，不用理会乘客