在汽车空调系统中，用以传递热能，产生冷冻效果的工作流体称之为：（）。

以下不属于制动系统的配件为：（）。

A.刹车片
B.刹车盘
C.制动分泵
D.减震器

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索赔员得知维修配件没有存货时，以下哪一项是正确的做法？（）

A.去市场上购买配件
B.拆其他客户车辆上的配件
C.与客户协商，配件到货后再行更换
D.等客户取车时告知完工时间将延期

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