多项选择题
A.客运服务质量一般不良反应 B.客运服务质量严重不良反应 C.客运服务质量一般事件 D.客运服务质量严重事件
A.公开发行的报刊、图书 B.路内单位生产、加工的营利性物品 C.文电，报表 D.纸质简报
A.贵重品 B.到站分存 C.中途站 D.保密文件