简答题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些？

【参考答案】

网上营业厅的服务功能包括会员注册或认证，电费缴纳，咨询查询，信息公告，信息订阅，预受理新装、增容及变更用电申请，受理投诉......

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