华星房地产公司在制订企业资源需求计划时需要考虑很多事情，首先要考虑的任务是（）。

引发变革的原因不包括（）。

A.维持稳定的要求
B.消费者需求变化
C.人们生活水平提高
D.全球化

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要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（）技术。

A.散点图
B.流程图
C.因果图
D.鱼骨图

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