银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务后，再告知客户。

消费者权益保护工作主要是培育消费者的自主选择判断能力和主动维权能力。 点击查看答案&解析

有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时，可以使用加盖本人图章的方式代替签名。 点击查看答案&解析