多项选择题

管理者如何处理繁杂事务？（）

A.复杂事简单化
B.常规事制度化
C.关键事标准化
D.流程事信息化
E.例外事决策化

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多项选择题
管理者需要会激励，以下哪些是激励的方式？（）

A.关心
B.关爱
C.关怀
D.关照
多项选择题
管理者如何汇报，汇报以下哪些内容？（）

A.个人事项
B.重大事件（突发）
C.工作进展
D.权限无法解决问题
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