多项选择题
A.现场媒体采访 B.特别重大投诉 C.员工与员工间冲突、员工与旅客间冲突，导致任何一方受伤或造成恶劣影响的，或冲突被公安定为刑事事件 D.其他公司领导或部领导要求行政管理人员到位的情况，或情况紧急的、耗时较长的事件
A.CZ6001 B.CZ0331 C.CZ0383 D.CZ609
A.DV B.ED C.SP D.OF