下列哪一项不属于突发事件的特点（）。

下列事件中属于特大突发事件的是（）。

A、客户突发疾病
B、客户人身伤害
C、营业网点挤兑
D、重大失实信息传播

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建立危机管理指挥系统的原因包括（）

A.危机具有公共性，影响范围广泛
B.危机的处理需要多个部门相互配合
C."危机需要大众参与"
D.指挥系统可以保证统一指挥、果断决策

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