多项选择题
A.服务艺术 B.服务技能 C.服务效果 D.组织能力 E.讲解能力
A.专项旅游活动的宣传品 B.旅游产品招贴 C.旅游指南 D.景点介绍册页 E.旅游产品自录
A.口译服务 B.导游讲解服务 C.旅行生活服务 D.个性化服务 E.市内交通服务