在客户购买行为的7个步骤中，客户先对商品适宜性进行识别，而后对商品的必要性进行识别。

在竞争中为顾客提供比对手更多的附加利益并不能提高企业的竞争能力。 点击查看答案&解析

在精心规划的项目中，很少会出现风险和不确定性。 点击查看答案&解析