多项选择题

沟通的法宝包括（）。

A.点头
B.微笑
C.赞美
D.鼓掌

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热门 试题

多项选择题
全面倾听包括（），只有这三者结合才能完整领会说话者的意愿和情绪。

A.听取讲话的内容
B.注意语调和重音
C.注意语速的变化
D.注意语言的选择
多项选择题
提高倾听技巧的建议包括（）。

A.搞清前提
B.建立信任
C.积极投入并配合回应
D.多加理解且加强记忆
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