开放式问题有助于来访者开放自己，放松自己。开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，以鼓励来访者多表达自己。

情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人的叙述，一面进入他 她的内心世界，以感同身受的方式体验他 她的主观想法与情绪，然后跳出他 她的内心世界，将他 她对来访者的了解，传达给他 她。 点击查看答案&解析

就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。 点击查看答案&解析