网约车在载客途中发生火灾时，应立即协助乘客下车，并将其疏散至火源的下风处。

网约车在运营中，若遇上火灾，应马上停车，立刻关闭点火开关切断电源，并抽出电门锁。 点击查看答案

若遇单人歹徒实施盗抢时，应采取策略迷惑对方，尽量缓和气氛，使其将凶器收起。 点击查看答案