多项选择题
A.推广使用普通话； B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语 C.使用地方方言 D.“快点付钱，我还有事”
A.应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客 B.应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁 C.使用服务禁语 D.不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰
A.动力性能 B.安全性能 C.尾气排放 D.车容车貌