多项选择题
A.避免使用专业术语 B.尽量提供更多的信息 C.使用开放式的提问方式 D.认真聆听、注意语言的表达 E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
A.治疗用药 B.辅助用药 C.保健用药 D.预防用药 E.康复用药
A.职业道德 B.专业知识 C.人文知识 D.书写技能 E.专业技能