多项选择题

有效的旅客乘机证件包括（）。

A.临时身份证
B.士兵证
C.台胞证
D.驾驶证
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多项选择题
十六岁以下未成年人购票乘机时，可使用（）。
A.士兵证
B.军官证
C.学生证
D.暂住证
多项选择题
民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外，还应具备以下哪几种能力（）。
A.倾听能力
B.观察能力
C.表达能力
D.劝说能力
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