多项选择题

组织管理中，财务绩效的特征主要包括以下几个方面：（）

A.本质上是历史记录
B.没有提供未来绩效的任何信息
C.鼓励组织的短视行为
D.关注竞争者和顾客

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多项选择题
OECD（1997）对绩效中结果的定义包括（）。

A.能力
B.输出
C.过程
D.服务数量
多项选择题
对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）。

A.确定问题，设计问卷
B.确定专家人选
C.通过各种形式发放问卷
D.成立专家咨询机构
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