根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》，收到他机构查询时，属于查复不及时的是（）。

根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》，网点应以（）等方式明示组织架构。

A.标牌
B.电子屏
C.工作人员现场解释
D.内部正式书面通知

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根据《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》，下列说法正确的有（）。

A.柜面工作人员应统一着装，衣扣整齐，搭配和谐
B.员工可以在营业间内用餐.吃零食.嬉闹喧哗
C.员工应为客户保密，不得泄露客户信息
D.员工与使用普通话客户交流时可以不讲普通话

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