单项选择题

当顾客携带现金不够,不足以支付所选的商品时,收银员()。

A.应客气地询问顾客是否愿意再购买其他的商品
B.应严正指出顾客这个行为的不当
C.可建议顾客办理相当于不足部分的商品退货
D.应报告收银主管来处理

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单项选择题
收银员交接班时,下列行为错误的是()。

A.交班收银员在交班前应将预留的额定零用钱备妥
B.门店应准备一本现金移交簿,用于营业现金的交接签收
C.24小时门店其交班收银员应取出收银机中的现金,先将额定备用金清点给下一班收银员,然后清点营业款,收银员将清点好的营业款填写现金解款单
D.16小时门店,其中班收银员在清点额定备用金后放入收银机内。次日早班的收银员上班营业前,可直接以收银机中现金找零

单项选择题
零用金不足时,可以()。

A.大声喊叫通知相关人等
B.与其他收银台互换
C.请店长或理货员进行兑换
D.离开收银台处理

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