在受理预订时，服务人员要热情接待，高效服务，给客人留下（）、（）、（）的形象，言语举止得当、精干利索、展现民宿的亲情和关怀。

订就是对客房的提前销售，它不仅可以为（）、（）、（）；更能有效的指导民宿合理安排调动人力、物力、财力，提高（）、（）。 点击查看答案

接待服务的设计需要根据民宿的（）、（）、（）、（）、（）以及业务量的多少来灵活设置。 点击查看答案