品牌价值是由品牌与商品之间的关系这一本质属性所决定的。（）

品牌形象的相关性是指消费者对某一品牌的联想与品牌相关的紧密程度。（） 点击查看答案

设计顾客体验主要包括的步骤（）

A.设计体验主题
B.设计体验方式
C.设计顾客品牌接触点
D.设计体验环境

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