沟通过程中，需要了解受众对于背景信息的掌握情况、对于信息的需求以及受众的期望和偏好。()

惊讶时，人们通常会露出上下眼白。() 点击查看答案&解析

判断微笑重要的特征是：眼角是否出现了皱纹，下眼睑是否紧绷。() 点击查看答案&解析