多项选择题

旅客的需要包括（）。

A.功能性服务
B.便利性服务
C.享受性服务
D.知识性服务

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
以下属于民航服务的特征的有（）。

A.以民航旅客需要为中心
B.无形性
C.一次性
D.差异性
单项选择题
五个层次的需要中归属于爱的需要得到的满足比例是（）。

A.85%
B.50%
C.40%
D.10%
相关试题