单项选择题
A.负载均衡 B.监视节点的运行状态 C.应用API D.节点环境配置
A.ITILV3 B.COBIT C.ISO/IEC20000 D.BS15000
A.基于业界实践经验而总结出的指导方法 B.IT服务管理的国际标准 C.为IT服务管理而提供的标准模型 D.服务管理过程设计的理论框架