在冬天时候，餐厅服务中发现客人桌面上的咖啡长时间没喝，做为餐饮服务人员你可以为客人提供什么服务？（）

餐厅服务过程中，当你发现客人拿着椒盐瓶转来转去的时候，你可以为客人提供什么服务？（）

A.主动上前向客人介绍椒盐瓶及如何使用
B.上前为客人介绍
C.主动上前只收脏盘子
D.上前把椒盐瓶收掉

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餐厅服务中，听到客人的刀叉掉在地板的声音时，站在客人用餐的立场上应主动上前为客人提供什么服务？（）

A.把掉在地板的餐具捡起来
B.告诉客人没关系
C.换上干净的餐具给客人
D.因手中有事就没服务客人

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