单项选择题

以下哪个环节是旅游接待业服务流程中容易忽视但至关重要的（）？

A.预订与确认
B.入住与退房手续
C.服务过程中的细节关注
D.售后服务与反馈收集

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单项选择题
以下哪种技术正逐渐改变旅游接待业的服务模式（）？

A.传统印刷技术
B.人工智能与大数据
C.手工记录系统
D.基础电话通讯
单项选择题
在旅游接待业中，哪个部门通常负责确保游客在住宿期间的安全与舒适（）？

A.销售部
B.客房部
C.餐饮部
D.安全部
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