多项选择题
A.自我控制B.自信C.人际理解能力D.组织承诺E.弹性
A.客户调查 B.内部讨论 C.竞争对手的分析 D.网上查找
A.较易说服领导 B.较易突破制度束缚和观念束缚 C.较易用标杆说服内部不同意见者 D.有经验借鉴，可较易克服缺点和障碍