客伤事件发生在车站管辖区域时，（）为第一处置人。

车站服务设施故障，（）分钟内放置防护设施。

A.1
B.2
C.3
D.5

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交接班时，由（）站务员（票务）在乘客服务中心窗口上方悬挂“暂停服务”提示牌。

A.交班
B.接班
C.交接班双方
D.上岗

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