问答题

案例分析题

沃尔玛的成功之道

1962 年, 山姆·沃尔顿开设了第一家沃尔玛(WAL—MART) 商店, 迄今沃尔玛商店已成为世界第一大百货商店。 作为一家商业零售企业, 能与微软、 通用电器、 辉瑞制药等巨型公司相匹敌, 实在让人惊叹。沃尔玛始终保持自己的商品售价比其他商店便宜, 是在压低进货价格和降低经营成本方面下功夫的结果。 沃尔玛直接从生产厂家进货, 想尽一切办法把价格压低到极限成交。 公司纪律严明, 监督有力, 禁止供应商送礼或请采购员吃饭,以免采购员损公肥私。 公司在全美有 1 6 个配货中心, 都设在离沃尔玛商场距离不到一天路程的附近地点。 公司建有最先进的配货和存货系统, 能保证商品的进、销、 存管理, 使公司迅速掌握商品进销存情况和市场需求趋势, 做到既不积压存货, 销售又不断货, 加速资金周转, 降低了资金成本和仓储成本。压缩广告费用是沃尔玛保持低成本竞争战略的另一种策略。 沃尔玛公司每年只在媒体上做几次广告, 大大低于一般的百货公司每年的 50—1 00 次的水平。 此外, 沃尔玛也重视对职工勤俭风气的培养。 沃尔玛说: “你关心你的同事, 他们就会关心你。 ”员工从进公司的第一天起, 就受到“爱公司, 如爱家”的店训熏陶。从经理到雇员, 都要关心公司的经营状况, 勤俭节约, 杜绝浪费, 从细微处做起。这使沃尔玛的商品损耗率只有 1 %, 而全美零售业平均损耗率为 2%, 从而使沃尔玛大量降低成本。

请结合材料说明沃尔玛在市场竞争中采取的是何种战略?采取该战略的优势以潜在风险有哪些?

【参考答案】

采取的是成本领先战略,依赖低成本维持竞争优势。采取该战略的优势:
①即便处于竞争激烈的市场环境中,处于低成本地位......

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