《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断，列车不能继续运行时，列车长、乘警应进行全面贯通式巡。岗位保洁、专职人员应加强车内巡视，安抚旅客，做好服务，稳定旅客情绪，保证车内治安秩序良好

《关于动车组列车运行中发生路外伤亡事故停车检查的通知》随车机械师下车检查处置必须在运行方向左侧，乘警负责车上监护 点击查看答案

旅客在列车上丢失实名制车票，列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。到站前，列车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客 点击查看答案