多项选择题
A.支配权 B.强制权 C.奖励权 D.人事调配权 E.惩罚权
A.小道消息有过滤和反馈双重机制，领导者应该对它进行分析并预测其流向。 B.小道消息不可能彻底消除，简单禁止也无济于事， C.不能改善人际关系，只能对组织的氛围形成破坏力 D.有时能形成良好的群体气氛和组织情境，提高组织成员的成熟度和抗干扰能力
A.斯蒂芬·罗宾斯 B.华伦·班尼斯 C.哈罗德·孔茨 D.海因茨·韦里克