帮助客户查询邮件寄达信息的同时，应让客户在电话另一端耐心等待。

客户询问邮件到达时限时，应尽量提醒客户自己查询相关网站信息。 点击查看答案&解析

与客户业务办理结束后，揽收员应转身立即离开。 点击查看答案&解析