问答题
简答题 住客在退房时欲将一包物品寄留,并说其朋友明日来取,怎么办?
【参考答案】
1、了解物品的种类。贵重物品或违禁物品要拒绝转交。
2、请客人写一委托书,写明物品名称、数量、取物人姓名、联系......
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