优质的导游服务为旅游目的地和旅行社创造了潜在客源从而为将来赢得经济效益创造了条件属于（）

导游服务在旅行社业务中具有（）地位

A.重要
B.核心
C.首要
D.灵魂

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（）是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务

A.优质服务
B.标准化服务
C.特殊服务
D.规范化服务

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