一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种销售人员常用的技术称为（）技巧。

某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系

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服务的最基本特征是（）

A.不可储存性
B.不可感知性
C.不可分离性
D.品质差异性

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