多项选择题
A.目标导向功能B.协作功能C.凝聚功能D.激励功能E.控制功能
A.必须佩戴所属银行的标识,明示所属发卡银行及客户投诉电话B.营销人员不需公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求C.严格禁止营销人员从事该银行以外的信用卡营销活动D.营销人员开展电话营销时,录音资料应当至少保存1年备查E.营销人员可以向客户承诺发卡、可以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡
A.服务系列性B.平台单一性C.办理便利性D.时间快捷性E.服务专业性