单项选择题
客人离店后,发现没有交回房间钥匙的,首先马上通知()检查客房,以免客人将钥匙留在客房内。
A.餐饮部
B.总台
C.客房部
D.礼宾部
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试题
单项选择题
某饭店现有每晚价格为880元的豪华套间,对于此种房型应采用()报价方式。
A.冲击式
B.夹心式
C.鱼尾式
D.以上三种均可
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单项选择题
叫醒服务遇到电话没有提机,应通知()敲门叫醒。
A.客房服务员
B.总台服务员
C.总机服务员
D.礼宾员
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