单项选择题

电话调研提纲的基本结构一般不包括()。

A.调研主题
B.调研时间与地点
C.调研对象
D.调研问题

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热门 试题

单项选择题
下列不属于二手资料的收集标准的是()。

A.针对性
B.完整性
C.统一性
D.及时性

单项选择题
售后服务人员负责受理顾客的退换货申请,做好安抚工作后,指导顾客填写()。

A.售后退货/换货信息登记表
B.售后退货/换货申请表
C.售后退货/换货确认单
D.售后退货/换货处理单

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