简答题 当顾客发现衣服皱，而且有线头时，该如何解释？

【参考答案】

因为每件衣服到货时，却要经过开箱、整理、熨烫、这些工序才能挂板，由于我们工作没有做到位，造成衣服出现头，向您表示歉意，请......

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