简答题 简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题？它们的目的是什么？

【参考答案】

当你对顾客了解较少或较难判断顾客情况时，要尽量使用开放式问题，销售心得技巧。它能帮助你搜集有关客户情形和环境的资料；发掘......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)