多项选择题

发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。

A、联系旅行社，了解原因
B、调解游客气氛，缓解游客心情
C、代表旅行社致歉
D、就漏接作出赔偿

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热门试题

多项选择题

为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。

A、及时处理突发事件
B、认真阅读接待计划
C、核实交通工具到达准确时间
D、提前抵达接站地点

多项选择题

当旅游活动项目变更时，导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴，减轻对未游景点的遗憾。

A、精彩的讲解
B、热情的招待
C、最佳的安排
D、完善的服务

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