单项选择题

质量保证体系运转的PDCA 循环法包含四个阶段，其循环的关键在于（）

A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段

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单项选择题
以下关于车站多种经营开发的原则中，说法错误的是（）

A.车站多种经营要以旅客为根本，首先要做好组织客源工作
B.车站多种经营的开发要与车站的整体布局相协调
C.车站多种经营开发要引入竞争机制
D.车站多种经营开发要与主业分开，主业要服从副业
单项选择题
车站的硬件可以分为车站设施和设备，以下不属于车站设备的是（）

A.站前广场
B.微机管理所使用的计算机
C.电子显示器
D.消防设备
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