冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是（）

在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是（）

A.应用文
B.议论文
C.生活文书
D.正式文书

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听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为（）

A.选择性注意
B.深入性引导
C.专业性提问
D.开放式问题

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