问答题

简答题 服务礼仪中的基本原理是什么？

【参考答案】

角色定位、双向沟通、敬人三原则、首轮效应、末轮效应、零度干扰原理。

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

问答题
服务人员应怎样做到礼待宾客？
问答题
服务礼仪的内涵？
相关试题