多项选择题

零售企业有哪些途径获取客户信息?()

A.利用网站调查反馈
B.利用网上支付、银行卡和信用卡
C.利用购物卡和VIP卡
D.利用生物认证手段

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热门 试题

多项选择题
做好网店会员关系管理,对于企业来说重要的意义体现在()。

A.为企业发展奠定良好的基础
B.提升销量
C.节约营销成本
D.提高客户忠诚度

多项选择题
大数据时代CRM的应用模式是建立以数据库为中心的多种营销模式的有机结合,主要包括以下几部分()。

A.多种营销模式的有机结合
B.对数据进行有效分析
C.设立客户关系管理专员
D.建立丰富而有效的数据库

相关试题
  • 满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
  • 信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
  • 客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
  • 客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
  • 客户分级更强调客户的功能而非其属性。